成都二手品牌办公电脑售后服务

成都二手品牌办公电脑售后服务

（一）品牌的售后服务：在我们的日常使用中，难免会遇到各种问题，比如，电脑死机、电脑蓝屏、电脑屏幕出现黑影、电脑开机无反应、开机慢等等。这时，我们就需要去找售后服务人员解决，这就是我们购买的品牌机的售后服务。当然，这种售后只限于购买时可以看到的部分，不能看到的部分只能靠运气。如果运气好可以找到比较专业的维修人员解决问题，如果运气不好也只能自己动手解决问题了。

（二）品牌电脑出现问题后如何去找售后维修：品牌电脑出现问题后首先要去找售后进行解决，而不是直接联系商家要求退款。原因如下：

1、维修人员在上门维修前一定要检查好所有维修物品是否都准备齐全，如果在维修过程中发现有什么配件没有了或坏了，那么就会影响维修进度。

2、品牌电脑出现问题时在保修期内是可以找售后进行上门服务的。但是当过了保修期之后，由于厂商承诺的保修服务已经过了保修期限就不能再享受售后服务了。所以如果是保修期内的话可以去找商家进行售后；保修期过了之后可以找厂家进行售后。

3、当品牌电脑出现故障时去找商家要求售后时，商家肯定是不会给你换新机的。只能从主板、 CPU、硬盘、内存这些硬件方面进行维修；如果商家说可以帮你升级一下硬件看能不能解决问题，那你可以换一个硬盘试试，如果没有效果再去找售后解决；如果是主板、内存这些硬件都是保修的而且也可以通过更换硬件来解决问题的话，那么这台电脑你也只能做个二手处理了。